Контакт центр: 8 (8342) 39 39 39, Как добраться
МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ
Контакт центр: 8 (8342) 39 39 39, Как добраться

ИНФОРМАЦИЯ О CALL-ЦЕНТРЕ

Центр телефонного обслуживанияCALL-Центр осуществляет информирование и консультирование заявителей с использованием ресурсов телефонной сети общего пользования, а также информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: 

  • о местонахождении и графике работы Учреждения;
  • о местонахождении и графике работы органов власти (организаций) - участников МФЦ;
  • о перечне и порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о перечнях документов, необходимых для получения государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о сроках предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о ходе предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о готовности документов, являющихся результатами предоставления государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о размерах государственных пошлин и иных платежах, связанных с получением государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения и порядке их уплаты;
  • о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц при предоставлении государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения;
  • о порядке предоставления дополнительных (платных) услуг, оказываемых Учреждением.

CALL-Центр также осуществляет предварительную запись на прием для получения государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе Учреждения и консультирование в случае возникновения проблем при самостоятельном заполнении заявителем электронной формы предварительной записи в системе электронной очереди на сайте ГАУ Республики Мордовия «МФЦ».

Режим работы Call-центра: 

Понедельник - Вторник      с 8:00 до 18:00
Cреда      с 8:00 до 20:00
Четверг - Пятница      с 8:00 до 18:00
Суббота
     с 9:00 до 15:00
Воскресенье      выходной

Телефон Call-центра: +7 (8342) 39-39-39