Многофункциональные центры (МФЦ) предоставляют возможность предварительной записи на приём через официальный чат‑бот в мессенджере MAX — это удобный цифровой сервис, позволяющий планировать визит без звонков и личного посещения центра.
Что можно сделать через чат‑бот
С помощью бота вы можете:
-записаться на приём в удобное время;
-отменить или перенести ранее оформленную запись;
-узнать статус своего обращения или заявления;
-получить справочную информацию: адреса и график работы филиалов;
-оценить качество полученных услуг;
Как начать пользоваться:
Скачайте и установите мессенджер MAX (ссылка для загрузки: download.max.ru/ ).
Откройте раздел «Чаты».
Найдите чат‑бот:
по имени пользователя (например, @mfc_mordovia_max_bot);
или через поиск по запросу «МФЦ» (в зависимости от региона).
Нажмите кнопку «Начать» и следуйте инструкциям бота.
Преимущества сервиса
Круглосуточный доступ — запись возможна в любое время, без ограничений по часам работы МФЦ.
Экономия времени — не требуется звонить в колл‑центр или приезжать в центр для оформления записи.
Простота использования — интерфейс бота интуитивно понятен, все действия выполняются в несколько кликов.
Актуальность информации — вы получаете свежие данные о графике работы филиалов и перечне услуг.
Важно
Сервис доступен для всех регионов, где внедрён чат‑бот МФЦ в MAX.
Для корректной работы рекомендуется использовать актуальную версию мессенджера.
Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки МФЦ через контакты, указанные на официальном сайте вашего регионального центра.
Воспользуйтесь современным способом записи в МФЦ — планируйте свои визиты комфортно и эффективно!